侯马博洛尼家居用品有限公司

博洛尼家居用品（北京）股份有限公司（以下简称博洛尼公司）于2004年11月正式成立，现已成功入驻侯马市场，是一家家居建材行业的台港澳与境内合资企业。博洛尼家居用品有限公司注册资本1。2亿元，总部拥有员工4000多人，工厂占地299亩，建筑面积达16。8万平方米，销售网点遍布全国200多个大中城市和世界上20多个国家和地区，展厅面积23万平方米。其经营范围是开发、生产各种厨房、卫生间、卧室、办公室家具及门窗、地板、装饰用品、家居产品；加工肉食品储藏及保鲜专用设备；提供技术服务、技术维修、技术培训；销售自产产品；家用电器、五金、家具、室内装修材料的零售；货物进出口。博洛尼公司是在原北京科宝公司的基础上发展起来的，企业历史可以追溯到1992年。1992年，科宝公司由自有专利产品——“科宝”牌柜式油烟机、燃气灶起家，1999年进入整体橱柜领域，成为我国最早进入这一领域的少数几个企业之一。2001年7月，为了更好地在厨房设计上学习借鉴意大利的时尚风格，成立中意合资北京科宝博洛尼厨卫家具有限公司，以“科宝·博洛尼”作为主打商标，当年，整体橱柜销售额即占据北京市场第一，全国第二。2004年11月，联想弘毅投资以首期私募资金形式进入，并完成海外股权重组，成立博洛尼公司，于2005年6月正式运行至今。依据对行业现状的分析和对国际潮流的把握，“博洛尼”（Boloni）品牌从2001年诞生伊始，即定位高端，把目标客户群锁定为买得起房的前30%，即关注产品品质和文化内涵的社会主流精英阶层。这样，就规避了低水平重复和低价位竞争，甩开了数以万计的中低端同业竞争者，填补了我国家居建材行业高端品牌的空缺。10年来，博洛尼公司精心打造了一套完整的品牌架构，即：定位中—中高端的“科宝”（Kebao）、定位高端的“博洛尼”（Boloni）、定位国内顶级与国外客户的“钛马赫”（Tellmach）+“法尼尼”（FERRANINI）。该公司在国内和20多个国家及地区先后注册了200多件商标，现已颁证184个。10年来，博洛尼公司借鉴国际奢侈品牌的运作模式，以满足客户的生活方式和心理需求为核心，从品牌运作、研发设计、经营模式、商业运作模式、生产制造、社会责任等六个方面来拓宽延伸产品、服务链条，打造和提升企业核心竞争力。10年来，博洛尼公司在始终把整体厨房作为拳头产品的同时，先后开发了内门移门系统、整体卫浴、板式家具、软体家具、地板楼梯、室内设计和装饰装修等，并迅速形成规模。最终发展成为以倡导生活艺术化的生活方式为核心理念，以家居设计、施工为龙头，整合全系列家居建材产品的供应服务商。由于全部产品都以满足客户的个性化需求而私属定制，所以“科宝入住家装”和“博洛尼第4代整体家装”的模式在国内外都是罕见的，代表了家居家装产业的发展方向。10年来，博洛尼公司从组织、制度、管理、培训等诸方面全面加强产品质量管理，从而确保各项产品的质量稳定合格。在组织层面，按照ISO9001和ISO14001标准的要求，以“服务是核心，质量是生命”作为企业的经营宗旨，以“满足顾客要求”、“绿色环保”、“低毒少害、节能降耗”作为关注焦点，控制整个价值链。从产品的研发设计、原料供应、制造和交付等诸环节入手，建立了最适合企业的质量和环境管理体系，并先后于2003年和2008年首次通过国家认定。在制度层面，根据企业实际情况，制定了适宜的流程和严谨的技术工艺规范，确保每个环节的活动都能有章可循、有法可依。为保证这些流程和规范的适宜和完整，建立健全了文件体系，并严格控制文件的编、审、批、改和发布。在管理层面，通过开展“5S”现场管理，充分发挥QCC品管圈的创造性，从影响产品质量的六大因素入手，建立了持续改进的机制。博洛尼公司从基层班组做起，在实际工作中寻找改进点，做到积沙成塔。关注质量成本，但又不单纯追求低成本，而是通过提高效率，提高合格率，加快资金周转率来降低质量成本。该公司不仅关注企业内部流程，还对相关的供应商和经销商提出明确要求，复制企业流程，使企业内外的运作模式和流程保持一致。在培训层面，博洛尼公司特别注意开展全员培训，建立了三级培训体系，即：意识、能力和方法的培训。在培训实践中，逐步组建成拥有118名讲师和岗位教练的培训团队，建立了培训基地，并制订了激励办法和考核制度，为建设全员的学习型组织打下了雄厚的基础。在信息化管理方面，博洛尼公司不满足于原有的各子系统的信息管理成果，从2008年末开始，启动了“博洛尼企业资源计划系统”项目，即ERP+BPR。三年来，该公司投入大量人力财力，通过内外结合，协力攻关，已取得巨大进展，预计2012年10月可以上线测试。2010年初，该项目在北京市经济及信息化委员会正式立项，并得到市政府60万元的资金扶持。2010年10月，博洛尼公司正式启动《提升客户满意度》项目，目前，在调研汇总家装存在问题和专题培训《项目化管理》的基础上，已经进入制定WBS、梳理流程和确定职责角色阶段。多年来，博洛尼公司一直坚持“诚信经营”，多次被银行、政府部门和消协组织评为诚实守信单位，多次参加由政府部门或行业协会牵头组织的“重质量守信用”的倡议活动，2007年底，博洛尼公司被国家首批授权的中国建筑装饰协会评定为“AAA级信用企业”。多年来，博洛尼公司参加了《家用厨房设备》、《住宅厨房及相关设备基本参数》、《木家具中有害物质限量》、《沙发中有害物质限量》和《商品售后服务评价体系》等8项国标及多项行标的制、修订工作。多年来，博洛尼公司一直坚持走科技创新的路子，截止到2011年，该公司共申请国家专利80件，处于有效期的专利57件，被北京市知识产权局认定为“北京市专利试点单位”，被市科委、市财政局和市国、地税局认定为“北京市高新技术企业”。企业的创新拼搏得到政府和社会的认可。2007年，科宝牌家用橱柜被国家质检总局和中国名牌战略推进委员会首批认定为“中国名牌产品”。中国质量检验协会（国家质检总局产品质量申诉处理中心）先后三次颁发证书，认定科宝、博洛尼各项产品在（2003年-2007年）、（2008年-2010年）和期间是“全国质量检验稳定合格产品”。2009年博洛尼内门被评定为“全国室内装饰优质安全环保产品”。2007-2011年，博洛尼公司连续五年被中国建筑装饰协会评为“中国厨卫百强”之橱柜领军企业10强。2009年底，中国家具协会授予博洛尼公司“中国厨房家具行业20年特别贡献奖”。2009-2011年，博洛尼连续三年被全国工商联家具装饰业商会认定为中国橱柜行业“双十大示范品牌”。2011年4月，博洛尼公司荣获“全国售后服务十佳单位”和“全国售后服务特殊贡献单位”。博洛尼公司还担任了中国建筑装饰协会、中国家具协会常务理事、全国工商联家具装饰业商会和北京市建筑装饰协会副会长等领导职务。2012年年中，博洛尼公司将在深交所挂牌上市。博洛尼公司的奋斗目标是：2016年，企业营业收入规模达到100亿元，成为中国家居行业的最大纳税户。博洛尼公司的使命是：用令人感动的服务，让一亿人幸福地居住，从而实现博洛尼人的优质生活，顺便成就世界家居业的伟大公司。博洛尼公司的核心价值观是：诚信正直，简单透明，敬天爱人。博洛尼公司的核心执行文化是：说到做到，尽心尽力。

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